Schlagwort: customer experience

Automatisierung – Revolution der Arbeitswelt?

Automatisierung – Revolution der Arbeitswelt? Willkommen im Zeitalter der Automatisierung! Was das ist? Fangen wir mit den Basics an, dem Begriff „Automatisierung“. Da steckt das Wort „Auto“ drin, und das kommt aus dem Griechischen: αυτο (auto), was so viel wie „selbst“…

Was sind KPIs und warum solltet ihr sie einsetzen?

Erfolgsmessung zur Zielerreichung Messbare Erfolge und stetige Optimierung der Marketingmaßnahmen sind gerade im Online-Marketing möglich und notwendig. Das funktioniert aber nur, wenn ihr die richtigen KPIs einsetzt und nutzt. Und hier erklären wir euch kurz wie: Was sind KPIs…

Das Kundenerlebnis der Zukunft!

Kundenglück zu jeder Zeit. Hättet ihr Lust, mal um Mitternacht durch eine Galerie zu flanieren? Klingt wie ein Kinofilm? Oder wie wär’s mit sonntags früh ein Autohaus zu durchforsten. Das kann doch nicht wahr sein… Ist es aber! Ob Nachteule oder…